المقدمة
يوفر PassKey طريقة آمنة وخالية من كلمات المرور للوصول إلى خدمات المشتركين الخاصة بك. اتبع الخطوات أدناه لتفعيل تسجيل الدخول باستخدام PassKey.
خطوات التفعيل
- سجّل الدخول إلى خدمات المشتركين: استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور الحالية.
- افتح قائمة الحساب: انقر على قائمة الحساب الموجودة أعلى الصفحة.
- انتقل إلى إعدادات الأمان: اختر “إعدادات الأمان” من القائمة المنسدلة.
- ابحث عن خيار تسجيل الدخول بدون كلمة مرور: حدد الخيار “تسجيل الدخول بدون كلمة مرور باستخدام PassKey.”
- أضف PassKey: انقر على “إضافة PassKey” واتبع الخطوات الظاهرة على الشاشة لتسجيل جهازك (بصمة الإصبع، التعرف على الوجه، أو مفتاح الأمان).
- تأكيد العملية: بعد نجاح التسجيل، ستظهر رسالة تأكيد.
يمكنك الآن استخدام PassKey للوصول السريع والآمن.
كيفية تسجيل الدخول باستخدام PassKey
خطوات تسجيل الدخول
- افتح صفحة تسجيل الدخول: انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول في خدمات المشتركين.
- اختر استخدام PassKey: اضغط على خيار “استخدام PassKey.”
- قم بالمصادقة: استخدم الطريقة التي سجلتها مسبقًا (بصمة الإصبع، التعرف على الوجه، أو مفتاح الأمان).
- تم تسجيل الدخول بنجاح: عند نجاح المصادقة، سيتم تسجيل الدخول فورًا.
كيفية استعادة الوصول في حالة فقدان PassKey
خطوات الاستعادة
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول: افتح صفحة تسجيل الدخول في خدمات المشتركين.
- اختر طريقة تسجيل دخول بديلة: اضغط على “استخدام كلمة المرور” أو “استعادة الحساب.”
- تحقق من هويتك: أدخل بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات للتحقق من هويتك.
- تعطيل PassKey المفقود: بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى “إعدادات الأمان” وقم بتعطيل PassKey المفقود.
- سجّل PassKey جديد: اتبع الخطوات في المقالة الأولى لتسجيل PassKey جديد.
كيفية تعطيل تسجيل الدخول باستخدام PassKey
خطوات التعطيل
- سجّل الدخول إلى خدمات المشتركين: استخدم PassKey أو كلمة المرور الخاصة بك.
- افتح قائمة الحساب: انقر على قائمة الحساب الموجودة أعلى الصفحة.
- انتقل إلى إعدادات الأمان: اختر “إعدادات الأمان.”
- اختر تعطيل PassKey: اضغط على خيار تعطيل تسجيل الدخول باستخدام PassKey.
- تأكيد العملية: قم بتأكيد الإجراء لتعطيل PassKey.
استكشاف مشكلات تسجيل الدخول باستخدام PassKey وإصلاحها
المشكلات الشائعة والحلول
- عدم اكتشاف PassKey: تأكد من أن جهازك يدعم PassKeys وأنه متصل بشكل صحيح.
- فشل المصادقة: أعد تسجيل PassKey إذا فشلت المصادقة بشكل متكرر.
- توافق المتصفح: تأكد من أن متصفحك يدعم WebAuthn (مثل Chrome، Edge، Safari).
- تغيير الجهاز: إذا قمت بتغيير الجهاز، قم بتسجيل PassKey على الجهاز الجديد.
لمزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا.