عرض قائمة انتظار التسليم الواردة
تقوم قائمة انتظار التسليم الوارد بتخزين رسائل البريد الإلكتروني التي لا يتم قبولها من قبل الخادم الوجهة (يجب أن يتمكن مسؤول خادم البريد من التحقق من سبب عدم قبول رسائل البريد الإلكتروني هذه – انظر).
يحاول النظام إعادة تسليم الرسائل في قائمة الانتظار تلقائيًا لمدة 14 يومًا. إذا ، بعد 14 يومًا، لا يزال يتعذر تسليم رسالة إلى المستلم، سيحاول النظام إعادة إرسالها إلى المرسل. إذا تعذر ارتدادها، يتم وضع الرسالة في حالة مجمدة – ولا يمكن تسليمها إلى المستلم أو ارتدادها إلى الخادم. إذا لزم الأمر، يمكنك فرض تسليم رسالة في قائمة الانتظار يدويًا بعد حل مشكلات خادم البريد الوجهة.
الوصول إلى قائمة انتظار التسليم الوارد
يمكنك عرض قائمة انتظار التسليم الوارد على مستوى المسؤول ومستوى النطاق ومستوى البريد الإلكتروني.
- على مستوى المسؤول، يمكنك رؤية قائمة الانتظار لجميع المستلمين لجميع المجالات (ويمكن التصفية).
- على مستوى النطاق ، يمكنك رؤية قائمة الانتظار لجميع المستلمين في المجال الذي قمت بتسجيل الدخول إليه.
- على مستوى البريد الإلكتروني ، يمكنك رؤية قائمة الانتظار لصندوق البريد الخاص بك.
- انقر على Continuity > Delivery queue – incoming لفتح صفحة البحث في سجل الوارد الواردة التي تمت تصفيتها لعرض جميع الرسائل بالحالة “تم وضع قائمة الانتظار” وحالة “Delivery failed“. يمكنك أيضًا تصفية النتائج المدرجة عن طريق إضافة قواعد جديدة باستخدام رابط + New rule
- بعد إضافة المزيد من القواعد، انقر فوق Show Results لتشغيل البحث وإدراج النتائج. يتم سرد جميع رسائل البريد الإلكتروني في قائمة الانتظار والتي تتطابق مع الفلاتر في الجدول في أسفل الصفحة.
تسمح لك القائمة المنسدلة على يمين كل بريد إلكتروني بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات بما في ذلك أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة:
- Retry delivery from queue
- Remove from queue
- Remove from queue and notify sender
- Remove from queue and train as spam
- Redeliver archived message
- Download archived message
- Telnet SMTP test – لفتح صفحة أدوات الشبكة وتشغيل فحص على عملية تسليم SMTP الكاملة إلى الخادم الوجهة.
- Sender callout – لفتح صفحة أدوات الشبكة وتشغيل فحص على ما يستجيب به خادم بريد المرسل عند التحقق من العنوان.
- Recipient callout – لفتح صفحة أدوات الشبكة وتشغيل فحص لما يستجيب به خادم البريد الوجهة عند التحقق من المستلم.
- Whitelist sender
- Blacklist sender
- Whitelist recipient
- Blacklist recipient
- Delivery history
- Compose reply – راجع الرد على البريد الإلكتروني في قائمة انتظار التسليم
- View email – view email content
- Export as .CSV
تخصيص الأعمدة المعروضة، اختر من الأعمدة المتاحة في القائمة المنسدلة Customise:
عرض أقرب وقت سيتم إجراء محاولة تسليم تلقائي
اتبع الخطوات الموضحة أعلاه لسرد جميع الرسائل المطابقة.
- من القائمة المنسدلة Customise، حدد Earliest next delivery attempt وانقر على إظهار Show Results
- لتقليل التأثير على الأداء، يمكنك تحديد رسالة واحدة فقط في كل مرة لمشاهدة هذه القيمة
- يتم بعد ذلك عرض أقرب وقت للتسليم في العمود
