نظرة عامة
يُعد التحقق من ICANN إجراءً إلزاميًا للعديد من أسماء النطاقات العامة مثل .com و .net و .org و .info و .shop و .online وغيرها من امتدادات النطاقات العامة.
يهدف هذا التحقق إلى التأكد من أن البريد الإلكتروني الخاص بمالك اسم النطاق صحيح ويمكن الوصول إليه. ويساعد ذلك في حماية ملكية أسماء النطاقات، وتقليل بيانات التسجيل غير الصحيحة، وضمان وصول الإشعارات المهمة المتعلقة باسم النطاق إلى الجهة الصحيحة.
في حال عدم إكمال التحقق خلال المدة المطلوبة، قد يتم تعليق اسم النطاق إلى أن يتم تأكيد البريد الإلكتروني الخاص بالمالك.
معلومات مهمة
• ينطبق التحقق من ICANN بشكل أساسي على امتدادات النطاقات العامة مثل .com و .net و .org و .info والعديد من امتدادات النطاقات العامة الأخرى.
• أسماء النطاقات بامتداد .LY لا تخضع لمتطلبات التحقق من البريد الإلكتروني الخاصة بـ ICANN.
• يُعد امتداد .LY نطاقًا علويًا خاصًا بدولة ليبيا، وتتم إدارته وفقًا لقواعد وسياسات السجل المحلي الخاصة به.
نبذة مختصرة
ICANN هي منظمة مسؤولة عن تنسيق السياسات العالمية المتعلقة بأسماء النطاقات العامة.
يلتزم مسجلو أسماء النطاقات باتباع سياسات ICANN من خلال اتفاقيات الاعتماد الخاصة بالمسجلين. وكجزء من هذه المتطلبات، يجب على المسجلين التحقق من بعض بيانات مالك اسم النطاق، وخاصة البريد الإلكتروني الخاص بالمالك.
أصبح هذا الإجراء جزءًا مهمًا من متطلبات دقة بيانات تسجيل أسماء النطاقات، ويُطبق عادةً عند تسجيل اسم نطاق جديد، أو نقله، أو تعديل بيانات مهمة مرتبطة بمالك اسم النطاق.
متى ستصلك رسالة التحقق من ICANN؟
قد تصلك رسالة التحقق من ICANN في إحدى الحالات التالية:
• عند تسجيل اسم نطاق عام جديد.
• عند نقل اسم نطاق عام إلى العنكبوت الليبي.
• عند تغيير اسم المالك، أو اسم المؤسسة، أو البريد الإلكتروني الخاص بالمالك.
• إذا لم يتم التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بالمالك مسبقًا.
• عند الحاجة إلى التأكد من أن بيانات التواصل الخاصة باسم النطاق لا تزال صحيحة.
• عند وجود طلب لتحديث بيانات مهمة مرتبطة بملكية اسم النطاق.
يتم إرسال رسالة التحقق إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمالك المسجل ضمن بيانات اسم النطاق.
لماذا يُعد التحقق من ICANN مهمًا؟
يؤكد التحقق من ICANN أن البريد الإلكتروني المرتبط بمالك اسم النطاق صحيح ويمكن الوصول إليه.
وتكمن أهمية ذلك في أن البريد الإلكتروني الخاص بالمالك قد يُستخدم في إجراءات مهمة مثل:
• تأكيد ملكية اسم النطاق.
• الموافقة على نقل اسم النطاق.
• تحديث بيانات التواصل.
• إشعارات التجديد والانتهاء.
• إشعارات الامتثال والسياسات.
• الرسائل المهمة من المسجل أو السجل.
إذا كان البريد الإلكتروني غير صحيح أو غير نشط أو لا يمكن الوصول إليه، فقد لا تصل الإشعارات المهمة إلى مالك اسم النطاق، وقد يتعذر عليه تنفيذ بعض إجراءات الإدارة أو الموافقة المطلوبة.
ماذا يحدث إذا لم يتم التحقق من البريد الإلكتروني؟
إذا تم تجاهل رسالة التحقق من ICANN أو لم يتم إكمال التحقق خلال المدة المطلوبة، فقد يتم تعليق اسم النطاق.
عند تعليق اسم النطاق بسبب عدم إكمال التحقق، قد يحدث الآتي:
• قد يتوقف الموقع الإلكتروني عن العمل.
• قد تتوقف خدمات البريد الإلكتروني المرتبطة باسم النطاق.
• قد يتأثر عمل سجلات DNS.
• قد تظهر للزوار صفحة تفيد بأن اسم النطاق معلق أو بانتظار التحقق.
• قد تظهر حالة اسم النطاق على أنها clientHold.
تعني حالة clientHold أن اسم النطاق لا يعمل بشكل طبيعي على مستوى السجل، وفي هذه الحالة قد يبقى اسم النطاق مسجلًا في حسابك، لكنه لن يعمل بشكل صحيح إلى أن يتم حل مشكلة التحقق.
كيفية إكمال التحقق
لإكمال التحقق من ICANN:
- افتح رسالة التحقق المرسلة إلى البريد الإلكتروني الخاص بمالك اسم النطاق.
- اضغط على رابط التحقق الموجود داخل الرسالة.
- اتبع التعليمات الموضحة في صفحة التحقق.
- انتظر تأكيد إكمال عملية التحقق.
- إذا كان اسم النطاق معلقًا مسبقًا، يرجى الانتظار لبعض الوقت حتى تعود خدمات اسم النطاق و DNS للعمل بشكل طبيعي.
في معظم الحالات، يتم إكمال التحقق بسرعة بعد الضغط على رابط التحقق. ومع ذلك، إذا كان اسم النطاق معلقًا مسبقًا، فقد تستغرق عودة الموقع والبريد الإلكتروني بعض الوقت بسبب إجراءات السجل وانتشار تحديثات DNS.
لم تصلني رسالة التحقق
إذا لم تتمكن من العثور على رسالة التحقق من ICANN، يرجى التحقق من الآتي:
• التأكد من صندوق الوارد.
• التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي أو الرسائل المحجوبة.
• البحث داخل البريد الإلكتروني باستخدام كلمات مثل:
• ICANN
• verification
• domain verification
• registrant verification
• اسم النطاق الخاص بك
• التأكد من أن البريد الإلكتروني الخاص بالمالك والمسجل ضمن بيانات اسم النطاق صحيح.
• التأكد من أن صندوق البريد يعمل ويمكنه استقبال الرسائل من خارج نطاقك.
ملاحظة مهمة
• يُفضل عدم استخدام بريد إلكتروني يعتمد على نفس اسم النطاق المطلوب التحقق منه.
• في حال تم تعليق اسم النطاق، قد تتوقف خدمة البريد الإلكتروني المرتبطة به، وبالتالي قد لا تتمكن من استلام رسالة التحقق.
• من الأفضل استخدام بريد إلكتروني يمكن الوصول إليه بشكل مستقل عن اسم النطاق، مثل بريد تابع لمزود خارجي أو بريد رسمي آخر موثوق.
كيفية إعادة إرسال رسالة التحقق
إذا لم تصلك رسالة التحقق، يمكن لفريق العنكبوت الليبي مساعدتك في إعادة إرسالها.
لطلب إعادة إرسال رسالة التحقق من ICANN، يرجى فتح تذكرة دعم من خلال منطقة العميل وتزويدنا بالمعلومات التالية:
• اسم النطاق.
• البريد الإلكتروني الخاص بالمالك والمسجل حاليًا ضمن بيانات اسم النطاق.
• تأكيد أنك قمت بالتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي.
• في حال كان البريد الإلكتروني غير صحيح، يرجى توضيح البريد الإلكتروني الصحيح حتى يتمكن فريقنا من إرشادك للخطوات المناسبة لتحديث بيانات اسم النطاق.
بعد إعادة إرسال رسالة التحقق، يرجى فتح الرسالة والضغط على رابط التحقق في أقرب وقت ممكن.
ماذا لو كان اسم النطاق معلقًا بالفعل؟
إذا كان اسم النطاق معلقًا بالفعل بسبب عدم إكمال التحقق من ICANN، فيجب إكمال عملية التحقق قبل عودة اسم النطاق للعمل بشكل طبيعي.
يرجى اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من صندوق البريد الخاص بالبريد الإلكتروني المسجل كمالك لاسم النطاق.
- افتح رسالة التحقق واضغط على رابط التحقق.
- إذا لم تتمكن من العثور على الرسالة، افتح تذكرة دعم واطلب إعادة إرسال رسالة التحقق.
- بعد إكمال التحقق، أبلغ فريق الدعم إذا لم يعد اسم النطاق للعمل بشكل طبيعي.
- يرجى الانتظار لبعض الوقت في حال كان اسم النطاق معلقًا مسبقًا، وذلك بسبب احتمالية وجود فترة لانتشار تحديثات DNS.
بعد إكمال التحقق، من المفترض إزالة التعليق عن اسم النطاق. ومع ذلك، قد لا تعود خدمات الموقع والبريد الإلكتروني بشكل فوري بسبب الوقت اللازم لتحديث وانتشار سجلات DNS عالميًا.
حالة اسم النطاق الشائعة: clientHold
إذا تم تعليق اسم النطاق بسبب عدم إكمال التحقق من ICANN، فقد تظهر حالة اسم النطاق على أنها:
clientHold
تعني هذه الحالة أن اسم النطاق تم وضعه في حالة تعليق ولا يعمل بشكل طبيعي.
وقد يؤدي ذلك إلى:
• عدم تحميل الموقع الإلكتروني.
• فشل استلام أو إرسال البريد الإلكتروني المرتبط باسم النطاق.
• عدم عمل سجلات DNS بشكل طبيعي.
• ظهور اسم النطاق كأنه معلق رغم أنه لا يزال مسجلًا.
لإزالة هذه الحالة، يجب إكمال التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بمالك اسم النطاق.
تحديث البريد الإلكتروني غير الصحيح للمالك
إذا كان البريد الإلكتروني الخاص بمالك اسم النطاق غير صحيح أو لم يعد بالإمكان الوصول إليه، يرجى التواصل مع دعم العنكبوت الليبي.
سيقوم فريقنا بإرشادك للخطوات المطلوبة لتحديث بيانات التواصل الخاصة باسم النطاق. وبحسب امتداد اسم النطاق وقواعد المسجل أو السجل، قد يتطلب تعديل بيانات المالك إجراءات تأكيد أو موافقة إضافية.
في بعض أسماء النطاقات العامة، قد يؤدي تغيير بيانات المالك إلى بدء إجراء يُعرف باسم تغيير المالك، وقد يتم تطبيق قفل مؤقت على نقل اسم النطاق بحسب سياسات السجل أو المسجل.
ملخص المعلومات المهمة
• التحقق من ICANN إلزامي لأسماء النطاقات العامة التي تنطبق عليها هذه المتطلبات.
• يتم إرسال رسالة التحقق إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمالك والمسجل ضمن بيانات اسم النطاق.
• أسماء النطاقات بامتداد .LY لا تخضع لمتطلبات التحقق من البريد الإلكتروني الخاصة بـ ICANN.
• عدم إكمال التحقق قد يؤدي إلى تعليق اسم النطاق.
• قد يتوقف الموقع الإلكتروني وخدمات البريد الإلكتروني المرتبطة باسم النطاق أثناء فترة التعليق.
• قد تظهر حالة اسم النطاق على أنها clientHold أثناء التعليق.
• من المهم الحفاظ على بيانات التواصل الخاصة باسم النطاق صحيحة ومحدثة.
• إذا تم تغيير اسم المالك أو المؤسسة أو البريد الإلكتروني، فقد تكون هناك حاجة إلى تحقق أو موافقة إضافية.
• يُنصح بإكمال التحقق بمجرد استلام الرسالة لتجنب توقف الخدمات.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا وصلتك رسالة تحقق من ICANN، أو لم تتمكن من العثور على رسالة التحقق، أو كان اسم النطاق الخاص بك معلقًا، يرجى التواصل مع دعم العنكبوت الليبي من خلال فتح تذكرة من منطقة العميل.
لمساعدتك بشكل أسرع، يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية:
• اسم النطاق.
• البريد الإلكتروني الخاص بالمالك.
• توضيح ما إذا كان اسم النطاق معلقًا حاليًا.
• توضيح ما إذا كنت ترغب في إعادة إرسال رسالة التحقق.
• إرفاق أي لقطة شاشة أو رسالة ظهرت لك بخصوص التحقق.
سيقوم فريقنا بمراجعة حالة اسم النطاق وإرشادك إلى الخطوات التالية.
