نظرة عامة
إذا لم تظهر بعض الرسائل عند استخدام خاصية البحث في Webmail، فقد يكون السبب هو وجود خلل أو تأخير في فهرسة الرسائل. تساعد إعادة الفهرسة في حل هذه المشكلة من خلال إعادة بناء فهرس البحث لتصبح الرسائل قابلة للعثور عليها مرة أخرى.
كيفية إعادة فهرسة الرسائل في Webmail:
- قم بتسجيل الدخول إلى لوحة خدمات المشتركين.
- من الصفحة الرئيسية، اضغط على الخدمات السحابية .
- من قائمة استضافتي وخدماتي ، اختر الخدمة المستضافة الخاصة بالبريد الإلكتروني للدخول إلى صفحة إدارة الخدمة.
- من القائمة الجانبية، اضغط على تسجيل دخول بنقرة واحدة > Webmail.
- في واجهة Webmail، اضغط على اسم المستخدم في الزاوية العلوية اليمنى.
- من القائمة المنسدلة، اختر فهرس البحث .
- اضغط على زر إعادة الفهرسة لبدء العملية.