يمكن الوصول إلى قسم الإشعارات من خلال أيقونة الجرس الموجودة أعلى واجهة التطبيق.
يوفر هذا القسم موجزًا مركزيًا للأنشطة والتنبيهات المهمة، بما في ذلك تنبيهات الحساب، وتحديثات الفواتير، وإشعارات الخدمات، وأحداث الأمان، ونشاطات الدعم الفني.
مركز الإشعارات
يتيح مركز الإشعارات للمستخدمين عرض آخر نشاطات الحساب والتحديثات المهمة في الوقت الفعلي.
المزايا
- عرض الإشعارات الحديثة
- متابعة نشاط الحساب
- تتبع تحديثات الفواتير والدعم
- استقبال تنبيهات الأمان والتذكيرات
أنواع الإشعارات
الطلبات الجديدة
يتم إنشاء إشعارات عند إتمام طلب جديد بنجاح.
أمثلة
- طلبات الخدمات السحابية الجديدة
- تسجيل النطاقات
- ترقية الخدمات
الفواتير غير المدفوعة
يتلقى المستخدم تنبيهات للفواتير التي لا تزال بانتظار الدفع أو التي تجاوزت تاريخ الاستحقاق.
المزايا
- تذكيرات الدفع
- تنبيهات تاريخ الاستحقاق
- إشعارات الرصيد المستحق
التجديدات
يتم إرسال إشعارات للتجديدات القادمة أو المكتملة.
أمثلة
- تجديد النطاقات
- تجديد الخدمات
- تذكيرات انتهاء الاشتراك
تساعد تذكيرات التجديد على تجنب انقطاع الخدمات بشكل غير متوقع.
تحديثات تذاكر الدعم
يتلقى المستخدم إشعارات عند وجود أي نشاط أو تحديث على تذكرة دعم.
أمثلة
- الردود على التذاكر
- تغييرات حالة التذكرة
- ردود فريق الدعم
- تحديثات حل التذاكر
تغييرات كلمة المرور
يتم إنشاء إشعارات أمان عند تغيير كلمة مرور الحساب.
المزايا
- تأكيد تغيير كلمة المرور
- تنبيهات نشاط الأمان
- المساعدة في اكتشاف أي نشاط غير مصرح به
يجب على المستخدم مراجعة نشاط الحساب فورًا إذا تلقى إشعارًا بتغيير كلمة المرور دون أن يقوم هو بهذا الإجراء.
نشاط الحساب
يعرض مركز الإشعارات أيضًا الأنشطة المهمة والأحداث العامة المرتبطة بالحساب.
أمثلة
- نشاط تسجيل الدخول
- تحديثات الأمان
- تغييرات إدارة المستخدمين
- تعديلات الصلاحيات
- تحديثات إعدادات الحساب
إدارة الإشعارات
يمكن إدارة تفضيلات الإشعارات من خلال إعدادات التطبيق.
الخيارات المتاحة
- تفعيل أو تعطيل أنواع الإشعارات
- إدارة إشعارات واتساب
- ضبط تفضيلات التنبيهات
- تخصيص طرق استلام الإشعارات