يمكن للعملاء إثبات ملكية رقم الهاتف مباشرةً من خلال تطبيق LS، باستخدام رمز تحقق لمرة واحدة (OTP) يُرسل عبر رسالة نصية قصيرة (SMS) أو واتساب.
تسجيل عميل جديد
أثناء إنشاء الحساب:
- أكمل نموذج التسجيل.
- اختر رمز الدولة وأدخل رقم الهاتف.
- اختر طريقة استلام رمز التحقق:
- رسالة نصية قصيرة (SMS)
- واتساب
- اضغط على إرسال رمز التحقق.
- أدخل رمز التحقق المستلم عبر الطريقة المحددة.
- أكمل عملية التحقق.
بعد إدخال الرمز الصحيح، سيُسجّل رقم الهاتف في حساب العميل باعتباره رقمًا موثّقًا.
العملاء الحاليون
يمكن للعملاء الحاليين توثيق رقم الهاتف باتباع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى تطبيق LS.
- افتح القائمة الرئيسية.
- انتقل إلى الإعدادات.
- اختر التحقق من رقم الهاتف.
- اختر رمز الدولة وأدخل رقم الهاتف.
- اختر طريقة استلام رمز التحقق: رسالة نصية (SMS) أو واتساب.
- اضغط على إرسال رمز التحقق.
- أدخل الرمز المستلم لإكمال عملية التحقق.
ملاحظات مهمة
- يجب إدخال رقم هاتف صحيح يمكن للعميل الوصول إليه والتحكم فيه.
- يُنصح العملاء الدوليون باستخدام واتساب عند تعذّر استلام الرسائل النصية، بشرط أن يكون الرقم مرتبطًا بحساب واتساب فعّال.
- لا تشارك رمز التحقق عبر التذاكر أو البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل العامة.
- إذا كان الرمز غير صحيح أو منتهي الصلاحية، أو لم يتم استلامه، اطلب رمزًا جديدًا أو جرّب طريقة الإرسال الأخرى المتاحة.
- يؤكد رمز التحقق قدرة العميل على الوصول إلى رقم الهاتف، لكنه لا يُعد وحده إثباتًا لهوية العميل أو تفويضًا لإجراء تغييرات حساسة على الحساب.
- قد يتطلب تغيير رقم هاتف موثّق استكمال إجراءات إضافية للتحقق من ملكية الحساب أو تحديث بيانات الاتصال.
نشر المقالة:
