نظرة عامة
يوفر نظام الدفع عبر واتساب للعملاء إمكانية سداد الفواتير مباشرةً من خلال إشعارات واتساب، دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى منطقة العميل.
يتم إرسال رابط دفع آمن تلقائيًا عند إنشاء الفاتورة، مما يتيح للعميل الوصول إلى وسائل الدفع المتاحة وإتمام عملية الدفع بسهولة وسرعة.
لضمان حماية حسابك، تأكد من أن رسالة الدفع قد تم استلامها من حساب واتساب الرسمي والموثق الخاص بالشركة، والذي يظهر بجانبه شارة التوثيق الزرقاء (Blue Verification Badge).
لا تقم بالضغط على أي روابط دفع يتم إرسالها من أرقام أو حسابات غير موثقة أو تدّعي تمثيل الشركة.
في حال وجود أي شك حول صحة الرسالة، يرجى التواصل مع فريق الدعم قبل إتمام عملية الدفع.
المتطلبات
للاستفادة من هذه الخدمة، يجب استيفاء الشروط التالية:
- تفعيل استقبال إشعارات واتساب.
- توثيق رقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب.
- وجود فاتورة صادرة وغير مدفوعة.
آلية العمل
- يتم إنشاء الفاتورة في النظام.
- يتم إرسال إشعار واتساب تلقائيًا إلى رقم الهاتف الموثق.
- يحتوي الإشعار على تفاصيل الفاتورة وزر “ادفع الآن”.
- عند الضغط على الزر، يتم عرض وسائل الدفع المتاحة.
- يمكن للعميل إتمام عملية الدفع مباشرةً دون الحاجة إلى تسجيل الدخول أو إجراء مصادقة إضافية.
مدة صلاحية رابط الدفع
رابط الدفع صالح لمدة 120 دقيقة (ساعتين) من وقت إرسال إشعار واتساب.
بعد انتهاء مدة الصلاحية، لن يكون الرابط قابلاً للاستخدام، وقد يلزم إصدار إشعار جديد للحصول على رابط دفع صالح.
معلومات مهمة
- يتم إرسال رابط الدفع تلقائيًا بمجرد إنشاء الفاتورة.
- لا يتطلب استخدام الرابط تسجيل الدخول إلى الحساب.
- يتم إرسال الرابط فقط إلى رقم الهاتف الذي تم توثيقه مسبقًا في النظام.
