يشرح هذا الدليل حالة الحماية وصلاحية التقارير في خدمتي Monarx لحماية المواقع وMonarx درع المواقع ضد التهديدات للاستضافة المشتركة. تظهر تقاريرهما ضمن Active Protection وThreatShield على الترتيب.
قد يتلقى حساب الاستضافة المشتركة حماية من خلال إعدادات يديرها فريق الاستضافة على مستوى الخادم، بينما يتطلب عرض التقارير الأمنية التفصيلية إضافة مستقلة.
لذلك، قد تظهر الحماية مفعّلة مع وجود عرض لترقية الوصول إلى التقارير.
| ما الذي يظهر؟ | ماذا يعني؟ |
|---|---|
| الحماية مفعّلة | إعداد الحماية الذي تعرضه الميزة في وضع التشغيل |
| التقارير التفصيلية مقفلة | خدمتك لا تمتلك حاليًا صلاحية عرض هذه التقارير |
| صورة تقرير ضبابية | نموذج توضيحي للتقارير، وليست نشاطًا مخفيًا من حسابك |
| حالة الحماية غير متاحة | تعذّر تأكيد الحالة الحالية؛ تواصل مع الدعم إذا استمرت المشكلة |
كيفية التحقق من صلاحية الوصول
- سجّل الدخول إلى لوحة خدمات المشتركين.
- افتح الخدمات ← خدماتي (Services → My Services).
- اختر خدمة الاستضافة الصحيحة.
- افتح قسم الحماية واختر Active Protection أو ThreatShield.
- اقرأ حالة الحماية وعرض التقارير كلًا على حدة.
إذا أردت التقارير التفصيلية، راجع الإضافة المناسبة ومزاياها قبل الطلب. وإذا سبق أن طلبتها، فتحقّق مما إذا كان الطلب قيد المعالجة أو بانتظار الإعداد بدلًا من إنشاء طلب جديد.
قد تختلف إعدادات الحماية بين الميزات والحسابات. إذا ظهرت الحماية متوقفة أو حالتها غير متاحة، فلا تفترض أن ترقية التقارير وحدها تفسّر ذلك. اطلب من الدعم التحقق من إعدادات حسابك.
أدلة ذات صلة
- مقارنة خدمات Monarx لحماية المواقع والخوادم
- كيفية طلب خدمة Monarx الأمنية والتحقق من اكتمال إعدادها
- لماذا تظهر تقارير Monarx الأمنية فارغة أو مفقودة أو غير متاحة؟
تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل مع الدعم الفني وحدد الخدمة والميزة التي تحتاج إلى مساعدة بشأنها.
