مركز المساعدة – العنكبوت الليبي
  • التصنيفات
    • البدء
    • أسماء النطاق و DNS
    • الخدمات السحابية
  • ls.ly
  • English
كيف يمكننا مساعدتك؟
Searching...
  1. الرئيسية
  2. البدء
  3. إدارة الحساب
  4. كيفية فتح تذكرة دعم من خلال لوحة خدمات المشتركين

المحتويات

  1. نظرة عامة
  2. خطوات فتح تذكرة دعم

تحتاج الى مساعدة؟

لم تجد ما تبحث عنه؟
الدعم الفني
FacebookLinkedInTwitterYouTube Channel

كيفية فتح تذكرة دعم من خلال لوحة خدمات المشتركين

المحتويات
  1. نظرة عامة
  2. خطوات فتح تذكرة دعم

نظرة عامة

إذا واجهت أي مشاكل فنية أو كانت لديك استفسارات تتعلق بخدماتك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني بسهولة من خلال فتح تذكرة دعم عبر لوحة خدمات المشتركين. تتيح لك هذه الميزة اختيار القسم المناسب وتقديم تفاصيل دقيقة لضمان الحصول على مساعدة سريعة وفعّالة.

ملاحظة هامة
يرجى التأكد من تقديم معلومات دقيقة ومفصلة عند فتح التذكرة. كلما زادت التفاصيل، زادت سرعة فريق الدعم في مساعدتك. لا تتردد في رفع الصور أو الملفات التي تشرح المشكلة بشكل أفضل.

خطوات فتح تذكرة دعم

  1. سجّل الدخول إلى حسابك في لوحة خدمات المشتركين.
  2. من لوحة التحكم، اضغط على الدعم الفني.
  3. اضغط على فتح طلب دعم فني.
  4. اختر القسم الذي ترغب في التواصل معه (مثل الدعم الفني، الفوترة، المبيعات).
  5. اختر الخدمة المرتبطة من القائمة المنسدلة (إن وجدت).
  6. حدد أولوية التذكرة (منخفضة، متوسطة، عالية).
  7. املأ نموذج التذكرة:
    • الموضوع: اكتب ملخصًا للمشكلة.
    • الوصف: اشرح المشكلة بالتفصيل.
    • المرفقات: قم برفع أي ملفات داعمة (صور، تقارير، مستندات).
  8. اضغط على إرسال.

نشر المقالة:
FacebookWhatsAppCopy LinkTelegramLinkedInGmail
تم تعديلها في أبريل 14, 2025
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
Yes No

مقالات ذات صلة

  • خطوات الدفع باستخدام وان باي One Pay
  • كيفية تعديل حجم الصندوق البريدي في لوحة خدمات المشتركين
  • دفع فاتورة باستخدام الرصيد المتاح في لوحة خدمات المشتركين
  • كيفية تفعيل تسجيل الدخول باستخدام PassKey في خدمات المشتركين
  • كيف تقوم بتسجيل الدخول إلى خدمات المشتركين
  • كيفية نقل خدماتك داخليًا بين الحسابات في شركة العنكبوت الليبي عبر لوحة خدمات المشتركين
تحتاج الى مساعدة؟
لم تجد ما تبحث عنه؟
الدعم الفني
LibyanSpider

تحميل التطبيق

Download on Google Play Download on App Gallery
© جميع الحقوق محفوظة للعنكبوت الليبي
  • الرئيسية
  • اتصل بنا
  • سياسة الخصوصية